- Πριν κάνω κράτηση.
Ναι! Μπορούμε να παραδώσουμε το αυτοκίνητο σε οποιοδήποτε αεροδρόμιο, λιμάνι, ξενοδοχείο, βίλα, ενοικιαζόμενο δωμάτιο ή ιδιωτικό σπίτι σε όλη τη Κρήτη.
Μπορείτε να κάνετε κράτηση 1 ημέρα το λιγότερο πριν την ημερομηνία παράδοσης του αυτοκινήτου. Για άμεση επιβεβαίωση παρακαλώ επικοινωνήστε στο 0030-6976787451.
Όχι, αυτό δεν επιτρέπεται βάση του ασφαλιστικού συμβολαίου.
Δεν υπάρχουν περιορισμοί σε χιλιόμετρα. Στη τιμή ενοικίασης περιλαμβάνεται απεριόριστος αριθμός χιλιομέτρων.
Παραλαμβάνετε το αυτοκίνητο με συγκεκριμένη ποσότητα καυσίμου και το επιστρέφετε με την ίδια ξανά ποσότητα όπως το παραλάβατε.
Όλες οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται μέσα σε 5 λεπτά.
Εάν κάνετε κράτηση τελευταίας στιγμής (παράδοση μέσα στις επόμενες 48 ώρες) σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 00318-50021590 (WhatsApp)
Ναι, όλοι οι πελάτες μας έχουν 100% πλήρης ασφάλεια με μηδενική απαλλαγή.
Ναι, εμείς προσφέρουμε 24/7 οδική βοήθεια όπου μπορείτε να μας καλέσετε στη γραμμή έκτακτης ανάγκης 24 ώρες τη μέρα. Ο αριθμός τηλεφώνου είναι 0030 6976787451. Εμείς αντικαθιστούμε το αυτοκίνητο σας με ένα καινούργιο το συντομότερο δυνατό. Λάβετε υπόψη ότι εάν απαιτείται βοήθεια λόγω βλάβης ή ζημίας που είναι ευθύνη του οδηγού, το αυτοκίνητο ενδέχεται να μην αντικατασταθεί.
Δεν υπάρχει χρέωση αν καθυστερήσει η πτήση ή το πλοίο σας. Παρακαλώ ενημερώστε μας με SMS ή καλέστε την εταιρεία μας όταν η πτήση σας καθυστερήσει παραπάνω από 2 ώρες στο 0030-6976787451.
Δίπλωμα οδήγησης για όλους τους οδηγούς, διαβατήριο και ταυτότητα.
**Παρακαλώ τσεκάρετε τον νόμο που ισχύει στην Ελλάδα για το δίπλωμα οδήγησης, σε περίπτωση που θέλετε να οδηγήσετε στην Ελλάδα.
Εάν το αυτοκίνητο σας χαλάσει λόγω μηχανικής βλάβης και δεν οδηγείται καλέστε μας αμέσως στο 0030-6976787451 ή μέσω WhatsApp 00318-50021590 και θα σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία ρυμούλκησης.
Όχι, μπορείς να ενοικιάσεις αυτοκίνητο και για μια ημέρα.
Για να ενοικιάσετε αυτοκίνητο από εμάς πρέπει να είστε το λιγότερο 21 χρονών. Για ηλικίες 21-23 χρονών διατίθεται αυτοκίνητο κατηγορίας economy Α και Β. Όλα τα μοντέλα είναι διαθέσιμα από 23 χρονών και άνω.
Όχι . Δεν ζητείται προπληρωμή/προκαταβολή για να κλείσετε ένα αυτοκίνητο. Το πλήρες ποσό πληρώνεται όταν παραλαμβάνετε το αυτοκίνητο στη Κρήτη με μετρητά ή πιστωτική κάρτα.
- Μετά που θα ολοκληρώσω την κράτηση μου ή θα παραλάβω το αυτοκίνητο;
Εάν το αυτοκίνητο σας χαλάσει λόγω μηχανικής βλάβης και δεν οδηγείται καλέστε μας αμέσως στο 0030-6976787451 ή μέσω WhatsApp 00318-50021590 και θα σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία ρυμούλκησης.
Ναι φυσικά, μπορούμε να παρατείνουμε τη κράτηση σας εκείνη τη στιγμή. Σε περίπτωση που θέλετε να παρατείνετε τη κράτηση σας παρακαλώ καλέστε στο 0030-6976787451 ή στο WhatsApp 00318-50021590. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι εδώ να σας εξυπηρετήσει.
Ναι, εμείς προσφέρουμε 24/7 οδική βοήθεια όπου μπορείτε να μας καλέσετε στη γραμμή έκτακτης ανάγκης 24 ώρες τη μέρα. Ο αριθμός τηλεφώνου είναι 0030 6976787451. Εμείς αντικαθιστούμε το αυτοκίνητο σας με ένα καινούργιο το συντομότερο δυνατό. Λάβετε υπόψη ότι εάν απαιτείται βοήθεια λόγω βλάβης ή ζημίας που είναι ευθύνη του οδηγού, το αυτοκίνητο ενδέχεται να μην αντικατασταθεί.
Ναι μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας μέσω email ή τηλεφωνικώς. Για τυχόν ακυρωτικά τέλη μπορείτε να βρείτε πληροφορίες στη σελίδα: ‘Οροι και Προϋποθέσεις.
Ναι. Μπορείτε να αλλάξετε τη κράτηση σας μέσω email ή τηλεφωνικώς . Για αλλαγές λόγω αλλαγής της πτήσης σας δεν υπάρχει κόστος. Για οποιεσδήποτε άλλες αλλαγές ισχύει το κόστος αλλαγής των 20 ευρώ.
- Διαδικασία παραλαβής ή παράδοσης αυτοκινήτου.
Ναι! Μπορούμε να παραδώσουμε το αυτοκίνητο σε οποιοδήποτε αεροδρόμιο, λιμάνι, ξενοδοχείο, βίλα, ενοικιαζόμενο δωμάτιο ή ιδιωτικό σπίτι σε όλη τη Κρήτη.
-Η παράδοση γίνεται στο γραφείο μας το οποίο είναι απέναντι από τον χώρο αφίξεων μόλις 3 λεπτά περπατώντας. Πιο συγκεκριμένα ακολουθώντας τα εξή: Βγαίνοντας έξω από τον χώρο αφίξεων διασχίζετε τη διάβαση πεζών στο κεντρικό δρόμο. Περπατάτε προς τα δεξιά (στην αριστερή πλευρά του δρόμου) μέχρι να δείτε στο τέλος στην αριστερή σας πλευρά την είσοδο του χώρου στάθμευσης της AUTO TOURS , ανεβαίνοντας τη ράμπα στα αριστερά σας είναι το γραφείο της εταιρείας μας.
Όταν η παράδοση του αυτοκινήτου θέλετε να γίνει στο αεροδρόμιο Χανίων ή Σητείας ο συνεργάτης μας θα σας περιμένει στο χώρο αφίξεων με μια ταμπέλα που αναγράφει το όνομα σας. Από εσάς χρειαζόμαστε τον αριθμό πτήσης.
Όταν η παραλαβή του αυτοκινήτου θέλετε να γίνει σε κάποιο λιμάνι της Κρήτης ο συνεργάτης μας θα σας περιμένει έξω από το πλοίο με μια ταμπέλα στην οποία αναγράφεται το όνομα σας. Από εσάς χρειαζόμαστε τις πληροφορίες του δρομολογίου του πλοίου.
Όταν θέλετε να παραλάβετε το αυτοκίνητο στο διαμέρισμα/βίλα/ξενοδοχείο/ιδιωτικό σπίτι ο συνεργάτης μας θα περιμένει για εσάς στη ρεσεψιόν ή αν δεν υπάρχει έξω από τον χώρο όπου διαμένετε. Να θυμάστε ότι μπορεί να είναι εκεί 15 λεπτά νωρίτερα ή 15 λεπτά αργότερα από το προγραμματισμένο μας ραντεβού. Παρακαλώ να έχετε μαζί σας το κινητό τηλέφωνο 1 ώρα πριν σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
- Έξτρα εξοπλισμός για ενοικίαση.
Όχι, δεν διαθέτουν τα αυτοκίνητα GPS. Μπορείτε όμως να ενοικιάσετε από εμάς αλλιώς υπάρχει η δυνατότητα να κατεβάσετε τους χάρτες της Κρήτης μέσω GOOGLE MAPS χωρίς κανένα επιπλέον κόστος . Στην παράδοση του αυτοκινήτου σας δίνουμε επίσης ένα χάρτη της Κρήτης δωρεάν.